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Warum funktionieren meine Erinnerungen nicht (mehr)?

Der Hauptgrund liegt daran, dass Android Smartphone-Hersteller ab neueren Versionen (Android 6+) den Fokus auf die Energiesparoptionen verstärkt haben und hier sehr stark eingreifen um Akku zu sparen. Dies hat sowohl Vorteile (längere Akkulaufzeit), als auch Nachteile (nicht mehr alle Apps funktionieren korrekt). Es betrifft hauptsächlich Hintergrunddienste und Benachrichtigungen, die laufen bzw. ausgeführt werden wenn die App selbst nicht aktiv ist. Dies wird von Android und den Herstellern teilweise sehr restriktiv gehandhabt. Erschwerend kommt dazu, dass jeder Hersteller die Optionen dazu anders nennt (Akku-Nutzung, Akku-Optimierung, Energiesparen, Leistungsoptimierung uvm.), diese woanders einzustellen sind und je nach Android Version unterschiedlich zu konfigurieren sind. Manchmal sind es noch zusätzliche Angaben sie „Hintergrunddaten“ oder zu schützende Apps.

Was können Sie machen, damit Erinnerungen korrekt funktionieren?

  1. Deaktivieren Sie zunächst in der Eisenkappel -App unter Einstellungen die Erinnerungsfunktion.
  2. Deaktivieren Sie dann in den Smartphone Einstellungen für die Eisenkappel -App die Akku-Optimierung, Energiesparfunktion und ähnliche Einstellungen die einschränkend wirken. Wenn Sie nicht wissen wo Sie dies finden, so finden Sie evtl. in der Liste unten Hilfe. Suchen Sie nach Ihrem Smartphone und gehen Sie die empfohlenen Einstellungen durch.
  3. Schauen Sie auch, ob Sie Apps wie Clean Master / Security Master oder ähnliche haben. Auch hier den Regler auf AUS stellen. Am besten solche Apps gar nicht nutzen, da diese ohnehin nicht viel Nutzen haben!
  4. Gehen Sie danach wieder in die Eisenkappel -App und aktivieren die Erinnerungsfunktion. Die Erinnerung sollte nun wieder korrekt funktionieren.

Samsung Smartphones

Samsung mit Android 6

  1. In der Smart Manager-App auf Akku tippen
  2. Unter „App-Energiesparmodus“ auf „DETAIL“ gehen
  3. Suchen Sie in der Liste die Eisenkappel-App und tippen Sie auf diese, anschließend auf „Deaktiviert“.

Samsung mit Android 7

  1. Gehen Sie in den Einstellungen auf Gerätewartung -> Akku
  2. Dann die EisenkAPPel App unter „Nicht überwachte Apps“ hinzufügen
  3. Evtl. ist in den Anwendungen -> Anwendungsmanager -> EisenkAPPel -> Benachrichtungen extra zu aktivieren

Samsung mit Android 8

  1. Gehen Sie in den Einstellungen auf “Apps”
  2. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Symbol in der rechten oberen Ecke und tippen Sie anschließend auf „spezieller Zugriff“.
  3. Tippen Sie auf “Akkuverbrauch optimieren” und anschließend auf “Nicht optimierte Apps”.
  4. Suchen Sie bei Alle Apps nach der EisenkAPPel App und deaktivieren Sie es hier.
  5. Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen und tippen Sie auf “Gerätewartung” und anschließend auf „Akku“.
  6. Tippen Sie auf “Nicht überwachte Apps”. Fügen Sie dann die EisenkAPPel App dieser Liste hinzu.

Huawei Smartphones

Bei Huawei sind zumeist mehrere Einstellungen nötig. Zunächst muss je nach Android Version EisenkAPPel als „Geschützte App“ aktiviert werden, der automatische Start muss erlaubt sein und die Benachrichtigungen zugelassen werden.

Mögliche Einstellungspfade (je nach Version):

  1. Einstellungen -> Energiesparen -> Geschützte Apps -> EisenkAPPel hinzufügen
  2. Einstellungen -> Akku -> Apps nach Sperren schliessen -> „Nicht schliessen“ bei EisenkAPPel wählen
  3. Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen -> Apps -> unten auf „Einstellungen“ klicken -> Spezieller Zugriff -> Akku Optimierungen ignorieren. Bei „Alle Apps“ EisenkAPPel auswählen -> auf „Zulassen“ klicken und bestätigen.

Detaillierte Hilfe finden Sie unter anderem auch hier:
Hilfe-Tipps
Tipps bei Problemen

OnePlus Smartphones

  1. In den Einstellungen unter Akku auf „Akku-Leistungsoptimierung“ tippen.
  2. In der Liste für Alle Apps die Eisenkappel App suchen und darauf tippen.
  3. „Nicht optimieren“ anklicken und mit Fertig den Dialog schließen.
  4. Wenn es immer noch Probleme gibt, gibts unter „Akku-Leistungsoptimierung“ die drei Punkte rechts in der Ecke
  5. Hier die „Erweiterte Optimierung“ deaktivieren
  6. In den Einstellungen unter Benachrichtungen kontrollieren ob EisenkAPPel hier drin steht und Sie benachrichtigen darf.

Xiaomi Smartphones

  1. Unter Einstellungen -> Zusätzliche Einstellungen -> Akku & Leistung -> Energieverbrauch der Apps verwalten. Wählen Sie bei der Eisenkappel App „Keine Einschränkungen“
  2. Unter Einstellungen -> Sicherheit -> Berechtigungen bitte EisenkAPPel zu Autostart hinzufügen, damit der Service-Start erlaubt wird
  3. Unter Einstellungen -> Sicherheit -> Zahnrad Symbol -> Datenverbrauch -> Hintergrunddaten erlauben (falls nicht ohnehin aktiviert)

Gehts noch nicht? Brauchen Sie Hilfe?

Die Erinnerung sollte nun wieder funktionieren. Sollte es nicht klappen oder Ihr Smartphone hier nicht aufgelistet sein, kontaktieren Sie mich bitte mit Details (welches Smartphone, welche Android Version) unter info@individuell.biz. Ich werde probieren Ihnen zu helfen und hier die Angaben zu Ihrem Gerät zu ergänzen, damit auch andere User hier Hilfe finden können.